Being creative and adding value for our customers, key stakeholders and employees during COVID-19 pandemic

Category: My Aliaxis, Date: 21 Apr 2020


By Jorge Barranco
VP Southern Europe

Spanish version below

Today, more than ever, it is important to be close to our customers, key stakeholders and colleagues, letting them know we care and support them, even when times are rough. With the purpose of making a difference during these difficult times, we have organised several initiatives for our customers and employees. The imposed COVID-19 measures have inspired us to be creative and explore new paths in establishing a connection and to add value, no matter the circumstances.

Webinars for customers, employees and stakeholders

​​​​​​​We are organising three different webinars answering topics highly related to the current situation.

Via our Aliaxis Academy, we hosted a webinar called “Management in uncertain times” – presented by Fernando Trías de Bes, an outstanding international awarded economist, writer and lecturer, and a crisis management specialist.

The first webinar was a great success and attracted 245 attendees. Our customers were highly engaged during the session and asked a lot of questions. This initiative has enabled us to maintain and strengthen our relationship with our customers, even when our business is not running at the moment.

The next webinars we will host:

  • Emotional management in uncertain times by Jorge Urrea and Silvia Leal
  • New Business Models; Are we in front of a paradigm shift? By Silvia Leal

Strengthening the mind and body

During this time, we are also taking the opportunity to share training initiatives with our colleagues, so we can come out of this situation stronger than ever. On a regular basis, our HR team is sharing relevant online training on resilience and guidance on working from home.

Next to strengthening the mind, there is also a big focus on staying active while being in quarantine at home. Via our private Instagram account @Aliaxis_Iberia_Care, we are hosting live 45min workouts every day at 19h CEST. The workout is given in Spanish, but it is very easy to follow the moves of the teacher even when you don’t speak Spanish. If you are interested, feel free to join: request access and send a message to the account, specifying your name, function and Aliaxis location. The daily workouts stay available for 24h, so you can follow whenever is convenient for you. We are opening the channel as well to our customers in the upcoming days.

Challenging yourself: language learning championship

We are also challenging our colleagues to focus on their personal development by offering them the possibility to learn a new language. To encourage this, we have launched a championship among all our employees, using the online language learning app, Babbel. We will award a prize to the ones that use this educational online tool the best, based on time of use, their improvement from the starting level and some other categories.

We will continue to tap into our creativity and look for ways to add value for our customers, employees and local community during this time and wish everyone to be healthy and safe.

Cómo ser creativos y aportar valor a nuestros clientes, empleados y otras partes interesadas

Hoy, más que nunca, es importante que estemos cerca de nuestros clientes, compañeros y otras partes interesadas, para transmitirles que nos preocupamos por ellos y que les seguimos apoyando en estos tiempos tan difíciles. Hemos organizado varias iniciativas para nuestros clientes y empleados, con el propósito de marcar una diferencia en unos momentos tan complicados como estos. Las medidas impuestas por la COVID-19 nos han inspirado para ser creativos y explorar nuevas vías para crear una conexión y aportar valor, sean cuales sean las circunstancias.

Webinarios para clientes, empleados y otras partes interesadas

Hemos organizado tres webinarios en torno a temáticas muy relacionadas con la situación actual.

A través de nuestra Aliaxis Academy, organizamos el webinario “Gestión en tiempos de incertidumbre”, a cargo de Fernando Trías de Bes, un destacado economista, escritor y conferenciante de prestigio internacional, y también especialista en gestión de crisis.

El primer webinario fue un gran éxito y contó con 245 asistentes. Durante la sesión, nuestros clientes fueron muy participativos e hicieron muchas preguntas. Esta iniciativa nos ha ayudado a mantener y fortalecer la relación con nuestros clientes, en un momento en el que nuestra actividad está paralizada.

Eso son los próximos webinarios:

  • Gestión emocional en tiempo de incertidumbre, de Jorge Urrea y Silvia Leal
  • Nuevos modelos de negocio, ¿nos encontramos ante un cambio de paradigma?, de Silvia Leal

Fortalecer la mente y el cuerpo

En estos días, también estamos aprovechando la oportunidad para ofrecer iniciativas de formación a nuestros compañeros, para salir de esta situación más fuertes que nunca. Nuestro equipo de RR. HH. propone con regularidad formación online sobre resiliencia y envía recomendaciones sobre teletrabajo.

​​​​​​​Por otra parte, además de fortalecer la mente, estamos prestando mucha atención a mantenernos activos mientras dure la cuarentena. A través de nuestra cuenta privada en Instagram @Aliaxis_Iberia_Care, organizamos sesiones de entrenamiento en vivo de 45 minutos todos los días a las 19 h CEST. Las sesiones se desarrollan en español, pero es muy fácil seguir los movimientos del monitor incluso para los que no hablan el idioma. Si te apetece unirte a las sesiones, solo tienes que solicitar acceso y enviar un mensaje a la cuenta, indicando tu nombre, función y centro de Aliaxis. Las sesiones diarias se mantienen activas durante 24 horas, para que puedas hacerlas cuando te resulte más cómodo.

Campeonato de aprendizaje de idiomas: un reto personal

También hemos propuesto a nuestros compañeros que dediquen tiempo a su desarrollo personal y les hemos ofrecido la posibilidad de aprender un nuevo idioma. Y, para animarlos, hemos puesto en marcha un campeonato entre todos nuestros empleados, utilizando la aplicación de aprendizaje de idiomas Babbel. Las personas que hagan el mejor uso de esta herramienta de formación online recibirán un premio. Para ello, nos basaremos en el tiempo de uso, los progresos desde el nivel inicial y algunos otros elementos.

Seguiremos exprimiendo nuestra creatividad y buscando formas de aportar valor a nuestros clientes, empleados y comunidades locales durante este periodo. Esperamos que todo el mundo esté bien y en buen estado de salud.

About Aliaxis

Aliaxis is a global leader in advanced plastic piping systems for building, infrastructure, industrial and agriculture applications. The company provides communities around the world with sustainable innovative solutions for water and energy, leading the industry in a way that anticipates the rapidly evolving needs of its customers and of society. With a global workforce of about 16,000 employees, Aliaxis offers specific solutions that meet our customers’ most demanding needs across the globe. Aliaxis is active through leading local brands and operating in over 45 countries, combining local solutions with global innovation and operational excellence. The company is privately owned, with its global headquarters in Brussels, Belgium.

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